营运部经理考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
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姓名 |
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岗位 |
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业绩 |
序号 |
考核项目 |
指标要求 |
权重 |
评分等级 |
得分 |
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自评 |
上级 |
结果 |
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1 |
工作业绩 |
大课指挥 |
建立架构，会务有总指挥 |
10% |
有架构、总指挥10分 |
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2 |
会务进行 |
1)课前训练3小时以上 |
20% |
所有七项按要求达成20分 |
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3 |
会务成本 |
预算内，较上期降低1% |
15% |
较上期降低15分 |
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4 |
会务管理 |
客户满意度在85分以上，无差错、无投诉 |
15% |
客户满意度85分以上15分 |
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5 |
管理要项 |
建立7S行政管理体系 |
建章建制，对员工实现培训，整理整顿达到标准，有序，无安全事故 |
15% |
形成7S管理文件，完成人员培训，每周检查分数不低于80分得15分； |
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6 |
物资发放 |
准时、保量保质 |
5% |
物资发放出现延时一次或质量数量不符一次扣1分 |
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7 |
仓库管理 |
进出建帐，摆放有序，管理顺畅 |
5% |
货帐相符，出入库准确率在95%以上5分 |
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8 |
办公用品管理 |
保证使用力 |
5% |
办公用品使用力达到通用标准5分 |
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9 |
队伍建设 |
会务行政管理体系的专业化 |
流程清晰，有专业化操作制度 |
4% |
有清晰的会务管理制度、流程、专业人才制度4分 |
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10 |
2名主持人，2名DJ |
建档跟进考察 |
3% |
缺少1名主持人或DJ减1分 |
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11 |
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12 |
建立舞蹈队、仪仗队、迎宾队、助教服务队 |
有组织领导、有实际操作 |
3% |
缺少此四队中任一队减1分 |
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加权合计 |
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行为 |
序号 |
考核指标 |
权重 |
指标说明 |
考核评分 |
自评 |
上级 |
结果 |
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1 |
主动性 |
25% |
1级：等候指示 |
1级5分 |
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2 |
承担责任 |
25% |
1级：承认结果，而不是强调愿望 |
1级5分 |
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3 |
领导力 |
25% |
1级：任命员工合理 |
1级5分 |
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4 |
慎独 |
25% |
1级：工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准 |
1级5分 |
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加权合计 |
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总分 |
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= |
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考核人 |
签字： |
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