‌电子商务合同交底

‌电子商务合同交底

电子商务合同的履行通常需要多个环节的配合，合同订立后，为了避免各个环节所涉人员的信息不对称导致合同履行的不顺利，应当对电子商务合同进行交底。

(一）交底对象及内容

电子商务合同的交底对象应当包括参与合同履行的相关主体，使得各履约环节的责任主体明确在什么时候，做什么事，做到什么程度。

以互联网软件服务合同(SaaS)为例，用户向SaaS服务商购买软件服务，合同订立后，需要负责签订合同的销售(商务)和法务对负责履行合同的财务部门、技术部门、售后维护部门进行合同交底，确保财务部门明确用户的付款时间和付款方式；技术部门明确开通功能的时间、软件服务期限以及功能设定要求；售后部门明确维修维护的要求等有关事项逐一被落实。

(二）交底方式

仍以互联网软件服务合同(SaaS)为例，SaaS合同服务商内部各部门可以采取合同交底会议的方式进行，如果交底量比较大，可以拟定履约节点表，配合电子商务合同交底和提示备忘。

当然，软件用户也是合同履行的主体，但在一般情况下，用户并不会参与SaaS服务商的合同交底会议，需要服务商根据实际需要采用技术手段或其他方式对其权利义务进行提示。